淘宝卖家论坛,淘宝运营卖家开店教程,淘宝社区推广技巧方法分享,淘宝论坛经验交流平台。
网站地图
当前位置:首页 > 拼多多 > 正文

拼多多回复率怎么扣钱

 2021-04-05 15:29:09      阅读量:1655

为了商家更好的进行商品销售和提高消费者在拼多多上有更好的购物体验,平台希望商家客服有效回复率达到50%以上(含50%),若商家某一天的回复率低于50%,则平台会按照商家客服回复规则进行处理。那么拼多多回复率怎么扣钱?标准是什么?

温馨提示:商家有效回复率考核规则适用范围,为所有满足当天咨询的消费者总人数大于等于100的商家。

简单来说,不及时回复率指的就是没有及时回复客户的效率,这个指标不仅可以影响到报名活动,而且对于店铺产品的转化也是十分有影响,但通常是不会扣钱的哦,目前的具体指标要求如下:

1、新品推荐,报名参加活动前,客服回复率连续前3天的1小时回复率均高于55%;

2、九块九特卖专区,报名参加活动前,客服回复率连续前3天的1小时回复率均高于60%;

3、拼多多爱逛街频道,报名参加活动前,客服回复率连续前3天的1小时回复率均高于60%。

怎么扣钱?

有效回复率=有效回复的消费者总人数/咨询该商家的消费者总人数×100%=(咨询该商家的消费者总人数无效回复的消费者总人数)/咨询该商家的消费者总人数×100%。

咨询该商家的消费者总人数是指同一天内从08:00至23:00所有咨询该商家商品售前问题或者沟通售后的消费者的总人数,同一消费者当天内多次询问只累计一次。

无效回复的消费者总人数是指同一天内从08:00至23:00,所有咨询该商家问题的消费者中,任意一条消息未得到商家客服回复或者超过一小时后才得到商家客服回复的消费者的总人数。

平台统计时间以消费者当日从08:00至23:00之间的咨询为依据,同一消费者当天内多次询问未得到回复只累计一次。

相关标签:拼多多回复率怎么扣钱  
留言与评论(共有 条评论)
验证码:
热门内容
  • 拼多多店铺评分在哪里

    拼多多平台为了维护安全公平的交易环境,推出了很多规则,来规范卖家和买家的行为,通过很多数据指标来评定店铺,所以对于卖家来说,需要了解这些数据指标,那么拼多多店铺评分在哪里?...
  • 拼多多领红包100提现攻略,有何规则

    在拼多多平台上面其实也有不少人都想要去参与领红包的活动,而且领取红包有100-800的。但是想要提现就没有那么简单了,如果想要成功提现,我马上就来给各位介绍。 一、好友助力以...
  • 拼多多经营许可证怎么办理

    根据最新电商法规定得知如果在拼多多开店的话,一些证件是必须要准备好的。比如说拼多多经营许可证就需要去办理了。那么拼多多经营许可证如何去办理呢?下面的内容中一起了解...
  • 拼多多刷坑产怎么刷

    拼多多上的新手商家也很多,要经营拼多多商店,卖方必须知道一些术语的含义,如矿坑位置和矿坑生产。但是这两个术语让一些卖家困惑,特别是拼多多商家在刷单的时候。那么拼多多怎么...
  • 拼多多行家心得审核需要多久

    拼多多推出了行家心得这个功能,就是一些资深买家对这个商品的评价,也就是使用的感受,很多用户都会看这个行家心得。那么,拼多多行家心得审核要多长时间? 一般提交后24小时内审核...
  • 最近有什么拼多多活动

    在不知不觉间,拼多多这个平台已经慢慢地渗透了我们的生活,在电视上面、手机上面、户外公交站台上面,到处都可以看到拼多多的广告。拼多多的粉丝还是挺多的,那么,最近拼多多有没有...
  • 拼多多新店铺多久可以推广

    拼多多的新店铺很多人都想去做,但是做了之后就需要去进行推广,那么新店铺一般多久可以去选择推广呢?推广的方式各位清楚吗?有需要的朋友就来详细学习下,有需求的朋友应该是很容...
  • 拼多多top榜怎么上

    拼多多商家们开店了以后需要做的就是推广,如果能够上拼多多top榜的话,可以带来很多的曝光率哦,很多的拼多多商家们想知道拼多多top榜怎么上,下面的内容中为大家进行相关的介绍。...
  • 拼多多补单一天多少可以

    今天为大家介绍拼多多刷单方面的内容,在拼多多平台中,刷单的现象非常的常见,很多的拼多多商家们都会去刷单,作为拼多多商家,一天刷多少单比较的合适呢?下面进行介绍哦。 拼多多刷...
  • 拼多多转变2∶信息分发的转变(上篇)

    拼多多在信息分发方面,显然有自己的独到之处。和京东、淘宝的“打开App一搜索、分类、活动→触发购买→产生购买行为”的中心化流量分发模式不同,拼多多走的是去中心化的流量...
相关文章
回到顶部