淘宝卖家论坛,淘宝运营卖家开店教程,淘宝社区推广技巧方法分享,淘宝论坛经验交流平台。
网站地图
当前位置:首页 > 淘宝卖家杂谈 > 正文

双十一店铺规划怎么做低风险高利润

 2021-04-05 13:37:55      阅读量:1744

双十一现在一件发展成了全民狂欢的节日,在这一天,可以产生一个店铺全年50%的销售额,甚至是80%-90%的销售额,所以这一天对所有从事电商的人都意义非凡,因此如何做好双十一的规划是相当重要的,我们到底应该做些什么具体的事情,应该注意哪些,将风险降到最低,将资源用到最好,将利润赚得更稳。下面我们就来具体讲讲吧。

双十一这段期间大致分为三步来进行不同阶段的不同规划:

1、预热阶段

记住双十一的中心绝不是当天,而是预热,整个活动期间11月1号到10号销量占比大约70%左右,11.11当天也就占30%的销量。

根据规则,预热时间是从11月1号零点到10号的零点,但是双十一的预售一般会从10月中旬开始的,这么多年的淘宝双十一的举办,连番轰炸的,客户群体基本上都会在这个阶段吧自己的钱包赞的鼓鼓的数着日子到来,所以在短时间店铺的销量会有所减少,基本上都放在双十一创造奇迹了,因此预热时间不是说等到1号在开始预约,是在10月中旬就开始了。

那么在这预热阶段各个职位都应该做什么呢?

运营:开始预热及制定活动推广计划,确定主推产品,调整库存数量,标题设置,活动页面及价格的检查,商品的报名,优惠活动的设置;及时做好数据监控!

美工:做各个渠道的活动预热页面,制作双十一模板、活动公告页面、活动页面的排版、首页调整测试、店铺收藏信息页面、详情页活动界面等。

客服:对产品知识、常见问题、售前售后流程这方面加强培训一下,将快捷语设置好。

仓库:活动的产品重点盘库存、物流公司的确认、提前准备好工具如:包装材料(对大促活动销量的商品的各类包装袋、包装盒,可提前对一些特定的包装进行初步整理,到时候直接装商品就行,也可以适当的直接打包好一部分,等到开始销量的时候直接贴面单。)

可以把要参加活动的产品按预估量在10月中旬左右可以开始预包产品了。

临时工:对于双十一有可能出现订单暴涨,人员不够的问题,要提前招聘好临时兼职员工,提前做好员工的安排计划,并进行相应的打包,贴面单等相关的工作培训。

在预热阶段也会遇到一些麻烦事,订单处理

有些买家,等不到双十一,急需的物品,但是预热界面显示着双十一的价钱,如果现在客户购买只能是正常的价格,客户势必会讨价还价的,但是你还不能吧单品折扣,那样会违反双十一的最低价监控。

遇到这种事,你争我吵的没有必要,不如让客户享受双十一的价格,正常去拍,返现给他也就是了,这样还能增加买家体验。

还有备货这块需要高度重视

首先要认清自己的实力,不要盲目的制定目标,作为卖家你更应该清楚自己所处的位置,一定要量力而行,根据自己的实力来一个定位,不要觉得双十一的规模这么大,而要考虑双十一以后日常销量能到什么程度,不然积压大量的库存,最直接的结果就是导致双十一卖不出去,整个12月你都会处于清仓状态,会影响你店铺未来的发展。

因此,要根据自己的流量获取能力,资金周转能力,仓库发货能力,销量预估来备货,不是脑子一热,说出来的。宁可少赚,也不能赚一堆库存积压。建议商家在活动前对店铺主推款和TOP款库存做足准备。

直通车的操作

提前半个月左右就要开始预热,加大直通车的投放,增加推广力度,提升收藏加购,当到双十一那天或者前两天,根据出价和PPC的竞争情况,来控制直通车的日常花费投放,千万不要等到双十一来临的时候在去加大投入抢排名,那养你会承受比现在多好几倍的投入,效果还不见得比现在的要好多少。

你要确保你的直通车的状况处于良好的状态,最起码你的质量分要保证处于都在10分的状态。

只有前期整好这几方面,你的权重才会高,系统才会给你更多的自然流量,这样的状态去迎接即将来临的双十一,才能立于不败之地。

这段时间可别忘记老客户

老客户这块要讲究方法,不然得不偿失,如果你一上来直接群发老客户说临近双十一打折,还有优惠券之类的,那保准一大部分客户会跟你抱怨他们买的时候的价格,不管你要差价就不错了。

因此:要注意语言的表达,不要和老客户提所有商品在打折,要说双十一新品,另外可以从营销工具入手,对老顾客推新,并引导收藏加购,会在一定程度上弱化产品打折的信息,同时还能维护好老客户。

活用第三方工具

拥有多个店铺的朋友们特别要注意,各店联动以及数据都要掌控好,不要乱,必要的时候需要运用第三方软件的时候千万不能省,最好是一个平台能够绑定多个店铺的数据,商品、库存、数据、财务等环节和信息统一管理,在提高效率的同时还节约了运营成本。

2、双十一当天

预热过后,就是我们期待已久的活动高峰期双十一了,作为运营来说这24小时可以分为三部分。

疯抢阶段

零点到凌晨两点之间,这个阶段是下单的买家大多数都是之前预热阶段通过收藏加购,购买产品目标清晰的,是最有可能快速下单的。商家要做的就是刺激他们尽快下单,实时的库存量激化疯抢氛围。

清醒阶段

在凌晨两点到晚上八点之间,这段时间是客户最理智的阶段,通常都是在货比三家,看看谁的优惠更大,在这个阶段你要做的就是多从优惠、组合优惠,还有确保配送能力等方面刺激买家购买欲望。

捡漏阶段

在最后的这几个小时,临近结束,这时候的买家都是抱着捡漏的心态来的,看看还有什么优惠,担心错过。这时候要做的就是借助实时公告倒计时的结束时间,增加活动的紧迫感,促进买家购买。

活动当天要随时关注店铺流量和转化的变化,迅速调整页面和修改活动内容。

这段时间各个职位要做的事情是什么呢?

运营:时刻关注库存和订单,及时联系仓库补充库存进行上架。处理紧急状况。

美工:及时更换活动页面。

客服:尽量使用快捷用语,节省时间,尽快回复买家的问题,在中午、下午、晚上进行催付款。

发货人员:早上开始进行打单,发货准备,注意备注等信息的问题。及时发货是重中之重的事情,很影响买家体验。

3、活动结束阶段

双十一结束后,你认为就真的结束了吗?那你就错了,双十一是不计权重的,双十一之后就会计权重,在结束的几天里要继续参加活动提高店铺的日销能力,淘宝也会习惯性的安排促销活动,帮助一些备货过多的商家清理库存,那样在12月就会有一个很舒服的节奏去整理店铺。

结束时的售后工作

运营:活动12点结束后。要及时的调整活动价格、库存及数据统计;

美工:及时调整活动页面信息,活动结束和发货公告;

客服:售后处理及催付款工作。

商家在结束双十一之后的一些活动计划

1、可以继续店铺活动,但是价格要高于双十一的价格;

2、开始着手准备双十二的活动准备;

3、进行持续上新,充分利用双十一建立的效果。

双十一店铺规划怎么做低风险高利润?,希望本文介绍的最全双十一规划指南能对大家的运营有所帮助。

相关标签:双十一店铺规划怎么做低风险高利润  
留言与评论(共有 条评论)
验证码:
热门内容
  • 保证金是什么有哪些法律性质,淘宝保证金交多少合适

      保证金是什么有哪些法律性质,淘宝保证金交多少合适,对于保证金想必我们大家都知道,在一些交易中往往会先交付一些保证金,用来作为担保,以保证交易的顺利进行。但是想必大家...
  • 淘宝直通车推广的关键词最低起价是多少

    淘宝直通车是为淘宝卖家量身定做的推广工具,让淘宝卖家方便的在淘宝和雅虎搜索上推广自己的宝贝,商家都知道经营一家店铺,推广可以收获很多的流量,那么淘宝直通车推广的关键词最...
  • 手机淘宝开店店名可以改吗

    网上的店铺越来越多,竞争力逐渐增大,在开网店之前,除了关心货源的问题之外,最关心的就是个人淘宝店开店的名字问题,许多人不知道店名可不可以改,那么手机淘宝开店店名可以改吗?手...
  • 淘宝开店需要做什么工作

    现在许多小伙伴们在淘宝开店之后都不知道可以做一些什么,其实在淘宝开店并不是一件非常简单的事情,作为店主有非常多需要学习和整理的事情的,淘宝开店需要做什么工作呢? 淘宝开...
  • 注销淘宝账号后可以重新注册吗

    一些伙伴同时拥有好个淘宝账号,而有的淘宝账号打从注册后都没怎么用,总之就是可有可无。因此,有的伙伴勇敢的做出了断舍离之举——注销淘宝账号。那注销可否重新注册呢?账号若...
  • 直通车怎么推广有效

    在如今利用淘宝直通车进行推广,也已经成为了很多淘宝卖家的首选了,但是新手小白只是听说过直通车推广效果很好,但是并不知道如何去使用直通车,直通车怎么推广更有效果呢? 直通车...
  • 天猫企业负责人怎么修改

    大家在天猫上开店的时候,都是需要填写店铺负责人的信息,最近有小伙伴想知道天猫企业负责人怎么修改?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 您可以进入【卖家中心...
  • 拼多多标题可以随意更改吗

    拼多多宝贝标题也是要和宝贝相符才会有好的转化,而我们都知道宝贝标题是需要优化的,才能让流量不断进店,那卖家可以不可以随意更改宝贝标题呢?拼多多的标题不可以随意更改,因为...
  • 京东618空调便宜还是双十一便宜

    有很多朋友喜欢在京东商城上面购买一些电器,那么一年之中,京东商城会推出很多促销活动,其中比较大型的活动就是618,还有双11大促活动,那么有朋友想要了解一下京东618空调便宜还是...
  • 淘宝直播时回放可以留几天

    很多的淘宝用户们因为自己错过观看淘宝直播而感到后悔不已,其实淘宝平台推出了淘宝直播回放功能,即使错过了也是可以去看回放的,那么淘宝直播回放一般会保存多少天呢? 淘宝直播...
相关文章
回到顶部