速卖通物流客服在哪里

大家在发速卖通物流时，难免会遇到些无法处理的问题，这时候就需要联系速卖通物流客服，但是，大家也不知道它在哪里?那今天就来说下，它的位置，想知道速卖通物流客服的朋友们就可以来看下了。

怎么联系物流客服?

平台与菜鸟联合推出的官方物流服务，提供包括国内揽收、国际配送、物流追踪、物流纠纷处理、售后赔付在内的一站式物流解决方案。

无忧是有很多物流商，那么当无忧物流出现问题，首先要找平台拥有24小时智能解答的机器人“小何在线”，同时也支持人工客服服务。

1.想联系无忧客服，可以联系“小何在线”，通过账号登录后台，在“我的”、“产品管理”、“交易”、“站内信”、“商铺管理”、“账号设置”和“营销”所有模块的会显示“小何在线”入口，可以提问，“小何”会根据问题推荐合适的答案。

温馨提醒：建议提问前可以先关注“小何”页面上方的公告，此处会展示近期提问较多的以供参考。

2.想联系无忧客服，可以“连线人工客服”，如果“小何”未解决问题，可以点“小何”页面的“连线人工客服”输入问题后进入服务页面。

提醒：为了更好的回复，当点“连线人工客服”后，请准确描述问题，以便服务人员及时为你解答。

人工客服是全天在线的解答，但是能联系到客服的时间是上午9点至下午5.30点，在这个时间段是他们工作集中的时段，超过这个时间可能就不容易及时回复了。

所以，大家想要联系客服，只能通过在线服务，没有电话业务，假如有问题，就把想问的全部整理好，确保对方能够明白你的意思，这样也方便她们来做解答，当然，有些，你可以看小何，例如商家初期会问到的常见，这个都有相应的答案。

避免，在转接人工客服，有可能还需要排队等候，所以，尽量多看看同期商家经常问的里有没有你想知道的，如果有，可以解答你的疑问，找出来查看很方便，也会浪费你太多的时间。

大家想要联系速卖通物流客服可以登录后台的七个入口都是可以看到的，进入后首先是小何，如果它无法解答商家们的疑问，这时候各位再联系人工，把自己的问题梳理清楚，告知对方，这样就能知道情况了。