微信运营工作应该是用户运营

从行业迹象来看，眼下已经很难出现草根一夜粉丝过万的事情了，这时如果企业还在一味地想着如何打造阅读量破10w+的文章，已经没有多大意义了，微信已经过了迅速增长时期，速度已渐渐放缓。所以这时企业还一味的看阅读量、粉丝数量已经意义不大。眼下最重要的微信运营工作应该是用户运营，粉丝维护，从以下几个方面去思考怎么做。

定位

企业与其一味的追求多少的文章阅读量，企业更应该思考自身的平台定位，要搞清楚我们推送文章，举行活动的真正目的是什么，推广我们的品牌。连自己的平台定位都没有，推送文章的真正意义也就没有体现出来了。不论是发文章还是做活动都要有个人品牌调性，要从品牌出发。从产品出发，从服务出发，让用户对你感兴趣。

粉丝画像

一篇文章几十万的阅读量固然是好，但是我们要思考的是这十几万阅读中有多少用户真正是我们的目标用户，能吸进多少有效客户(粉丝)关注我们的平台，也是我们每天绞尽脑汁推送文章的目的宗旨。不只是80后与90后存在差异，连90后与95后都存在很大差异，这也是为什么每个微信公众号之间运营差异化的原因，针对不同的粉丝群体，有不同的运营方案。所以在开始微信运营之前应该要调查清楚平台目标群体的特征、阅读爱好等等，这样做也可以让后期运营工作有方向可循，也能让我们的运营工作效益最大化。

互动

企业平台粉丝不管多与少，都应该重视平台与用户的互动，微信公众号本身的意义就是服务，方便企业给用户粉丝提供优质服务。不管是微信多客服设置还是自定义菜单等等，这些功能的提供也是为了更好地为粉丝提供服务，实现品牌与粉丝的友好互动。策划一个有奖活动也好，推送一个简单的节日H5祝福也好，不管活动大小，成本高低，都能很好促进平台与粉丝的互动，增加粉丝粘度，从而提高有效客户转化。