你真的会填

“退货地址”这个词对于卖家朋友来说肯定非常非常的熟悉

但小伙伴们对于”退货地址”真的使用正确了吗？

让我们一起来学习吧！

退货地址在哪里设置？

卖家登录到“卖家中心”—“物流管理”—“物流工具”—“地址库”中，即可设置地址信息，并点选“默认”即可设置默认退货地址。

内容看似很简单，但设置却非常重要。当您没有关注超时系统自动达成协议的时候，这个默认退货地址就会自动展现给买家。很多买家会因为卖家提供的退货地址不正确无法退货而申请淘宝介入处理。

而且如果是因为卖家提供了不正确的退货地址导致买家无法退货而申请淘宝介入，会有判定卖家责任计算纠纷的风险。

建议您输入准确的退货地址信息，避免不必要的纠纷产生！

在与卖家们沟通中了解，退货地址设置不正确有些是因为卖家不了解，还有一些是卖家怕自己未关注超时自动达成退货协议，买家看到退货地址退货而故意设置不正确。

卖家们可能遇到的问题？

1.退货地址设置不正确对我有什么影响？

如果因为退货地址不正确导致买家无法退货或者退货后无法送到，产生货物风险和费用需要卖家承担。如果因此导致淘宝介入，会有判定卖家责任计算纠纷的风险

2.如果店铺中商品有不同的退货地址，多个退货地址我该设置？

目前只能默认一个退货地址。如果有多个退货地址建议您将常用的退货地址设置在默认退货地址中。如果有商品需要退回到其他退货地址，建议您关注超时主动同意退款协议，在同意协议时输入提供给买家正确的退货地址。

3.如果我之前的默认退货地址不正确，但协议达成提供给买家了怎么办？

建议您主动联系买家，告知正确的退货地址。避免产生货物和其他费用风险

4.填写不正确的退货地址是担心没有关注超时系统达成协议时退货地址给买家，买家自己去退货，其实我是不同意退货的？

如果系统一旦达成退款协议，即使您提供了不正确地址导致买家无法退货，淘宝介入后还是会判定支持买家退货申请的。如果不同意买家退款申请请主动与买家沟通处理关注好超时，避免不必要的损失。