运营淘宝要与老顾客维护好关系

对于很多的卖家来说，他们基本上不懂得怎么去运营淘宝店，但他们的淘宝店铺却经营得有声有色。这是为什么，难道他们能在一夜之间学到淘宝开店的盖世神功。是的，他们确实有神功，但这神功却是借来的。没错，这就是今天我们要说的淘宝代运营，主题则是老顾客维护。

淘宝代运营之老顾客维护

说起淘宝代运营，或许有很多朋友还不知道。代运营主要做的是什么，顾名思义，就是帮助顾客经营店铺。而说到淘宝代运营，很多人可能会想，这些高手们在找新顾客方面肯定有一手，这话不假，但是，淘宝店铺运营的过程中，不要忽视了老顾客的作用。所谓做生不如做熟，从老顾客下手，招揽到的顾客会更加的靠谱。

如何做好老顾客维护，怎么才能提升顾客的回头率。最关键的一点，就是店铺产品质量。这点做得不好，其余的都是瞎扯。当产品质量做好以后，在辅以其他的一些措施，顾客回头，这是意料中的事。而其他措施指的是什么，这里主要是售后服务，性价比高。

有人说，我店铺人手有限，精力有限，方方面面都做全，在实际操作中可能存在一定的困难，这种情况下怎么办。这里我们要坚持的一个原则是做出重点来，而这里的重点，主要是做好产品。

以上是代运营资深认识赠予的一些运营技巧，做好老顾客服务，提升回头率，提高用户粘性。这对于店铺的长远发展来说，具有深远的意义。