有时候网店新手，不要老是去抱怨网店没有顾客、没有生意，我们应该从自身方面去反思和思考，自己经营网店的一些事情，是否都做好了，有没有做过头的，作为网店新手的我们，以下这些都是我们要去做好的，只要做好了这些，网店才会有顾客来光顾，有生意可做。
１．产品质量要保证．
自己对自己的产品有一定的信心，相信能给客户带来一定的好处．
２．服务要做好．
（１）好的产品一定要有相匹配的市场，找准其相应的顾客群体，将自己的产品的卖点展现给顾客，相信你离成功的距离在不断的缩短．
（２）怎样给客户介绍自己的产品，这就需要自己多看销售一类的书籍，对比对顾客服务的方式，找出其中的差距，更好的改进自己，为顾客更进一步的服务，更重要的是专业的术语，要不断的学习，提高自己．
（３）了解客户的购买需求，记下，以便下次的成交．（如，现这种货已经销售完了，有了要及时的通知买家）
（４）定时的回访客户，了解客户近况，保持一定的友好关系，为下次的买卖做铺垫．
（５）对待客户要热情大方，要耐心的询问，详细的解答，要学会赞美客户．
（６）多站在顾客的角度想问题，他为什么要买这件产品，这件产品能给顾客带来什么好处或价值．
（７）顾客并不总是对的，但他永远都是第一的．
（８）购物的第一印象很重要，一定要做好，赢取回头客。
3.成交后要做的。
（1）地址的确认，确保收货信息无误，减少麻烦。
（2）让买家看其他产品，尝试推销其他的产品。
（3）询问买家怎么进到自己店铺，抓住这种规律，更好的宣传店铺。
（4）认真总结每一笔成交的过程，是否顺利，遇到什么问题没有，自己是如何解决的，以后类似的问题应该怎么处理，做到心中有数。
4．社区发帖．
（１）要多关注社区的活动，要积极的参加，提高自己的知名度，赢来更多的客户．
（２）多写帖，回帖，多在人气旺的地方发帖，回帖．多写精华帖．
（３）社区学习，吸取别人好的经验，更好的用来改进自己的店铺．
５.店铺介绍，店铺公告及店铺留言．
店铺的介绍要简明清晰，及时的完善．
店铺的公告及留言，要及时的更新，有新的产品上架或有促销活动可以在此说明．
６．宝贝的分类．
宝贝的分类要细化，方便顾客的查找．
７．友情连接．
友情连接要充分的利用，加一些与自己产品相关的店铺，增加人气，提升浏览量．
８．空间的利用．
利用空间，多写一些自己的心得体会及经验，供大家分享，其实也是在更好的宣传自己．
９．做好宣传．
用旺旺号，qq号，及一些大型的网站宣传自己．
１０．宝贝的上下架．
在上网的高峰期做宝贝的上下架，将新上的产品，热销的产品进行推荐．
１１．橱窗推荐．
充分利用好橱窗推荐．
１２．宝贝描述．
要尽量的细化．格式规范，看上去大方美观．
１３．旺旺状态．
及时的完善和宣传自己，不在时设置自动回复．
１４．快递选择．
选择质量有保证且服务好的价格有低廉的快递公司合作，为客户节省快递费．
１５．多思考的是：
（１）产品卖给谁．
（２）和同类的产品相比，你宝贝的优势在哪？
（３）分析竞争对手如何销售．
１６．店标要展示自己的商品．
１７．评价中宣传自己．
１８．要保证旺旺有充足的在线时间．
１９．心态好，保持一颗平常心．
２０．加好友推荐自己的产品．
２１．关键词的优化，用心去做．
２２．包装好．
２３．节假日搞促销．
２４．卖家的信誉不是买家评出来的，是卖家做出来的．
２５．做任何生意一定要诚信，同时要有信心，专心，恒心和爱心．
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