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对待顾客真诚就是对自己网店真诚

 2021-04-04 15:54:22      阅读量:7530

对待顾客真诚就是对自己网店真诚。以真诚赢天下,应该是经营网店的宗旨,希望各位网店店长们都能真诚的去经营自己的网店,真诚的对待你的顾客买家,不要把顾客当傻子。

首先,何谓傻子,顾名思义就是傻呗,什么都不知道,什么都不懂呗,这样的人就会被称着傻子,在拍拍我是卖家,但我同时也是顾客,作为顾客和店主会有不同的感受,不过倒过来想也是相通的!
今天我去一家蛋糕店去买蛋糕,那也是一家新开的店,两个年轻人,一男一女,看着都很年轻,进到店里都不知道给人打招呼的,我说给我称10块钱的蛋糕吧,她就给我称哦,我站在旁边只是用眼瞟了一眼,没怎么看,但我看到是9.8元,我给了他10元,结果你猜怎么着,他既没有找我2毛钱,也没有再给我加一个蛋糕,当时我也没有做声,换一个人的话,可能会和他理论,你凭什么占我两毛钱的便宜啊,我没有,不习惯,不就两毛钱吗,我不在乎!可是你知道吗,以后我不再去那家店买蛋糕了,为甚么,因为虽然我不在乎2毛钱,2毛钱也是小事,但我认为店主的为人不行,他当时就把我当傻子了,他以为我没看见,以为我不知道,所以就要占着2毛钱的便宜,我觉得你是做生意的,要以诚信为本,不管多少该给别人的就要给啊,那要是别人订上几十块钱的说你帮我称好我一会儿来拿,你还不得给别人占得更多啊,但你千万不要认为人家不知道,也许别人回家再称一称呢?即使不称也只能多不能少啊!

所以,无论在什么时候,千万不要认为顾客不懂,不知道,有的人卖东西就以次充好,就觉得他们懂什么啊,一点专业知识都没有,给他差的他也不知道,特别是我们新手卖家更要注重诚信,好的就是好的,差的就是差的,毕竟不同的档次都有顾客群,你千万不要想卖出东西而把不好的说成好的,一定要如实告知,这样他们拿到货后心理有预期,不好也不会怪你的,你如果将坏的说成好的人家当时可能真不知道,可是别人回家后要用的啊,一用不就知道了吗,如过你以次充好那样就是自己把你的顾客永远的挡在了门外,以后再也不会来了!
呵呵,写了这么多,也不知道你明白了吗?就是要真正的站在顾客的立场,不要欺骗,不要以为你的顾客不知道,你就占他们的便宜哦!有时候为了兑现对顾客的承诺哪怕是亏本你也要想办法实现你的诺言,这样才可能长久的哦,这一点儿本人是无可挑剔的哦,哈哈,自己夸自己一个,不过我说的可是实话哦!

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